Manuel kommunikation
Alt sker manuelt. Ingen automatiske kampagner eller flows. E-mails og opfølgninger udsendes enkeltvis.
Enkle automatiske flows
Nogle processer er automatiseret (fx velkomst eller nyhedsbrevstilmelding). Kampagner kan genbruges, men er stadig statiske.
Intelligente og adfærdsstyrede flows
Helhedsorienterede kunderejser med automatiske triggere, segmenter og realtidsdata. Kommunikation sker på baggrund af adfærd og livscyklus.
Automatisering er stort set ikke implementeret. Kommunikation og opfølgning kræver manuelt arbejde, og data bevæger sig ikke automatisk mellem systemer.
Overordnet: Processerne er manuelle og afhænger af personer fremfor systemer. Automatisering ses som teknisk ekstra, ikke strategisk løft.
Automatisering er stort set ikke implementeret. Kommunikation og opfølgning kræver manuelt arbejde, og data bevæger sig ikke automatisk mellem systemer.
Overordnet: Processerne er manuelle og afhænger af personer fremfor systemer. Automatisering ses som teknisk ekstra, ikke strategisk løft.
Virksomheden har sat automatiske flows op for udvalgte processer (typisk nyhedsbrev, velkomst og opfølgning). Der arbejdes med kampagner, men de er stadig primært statiske og ikke dynamisk koblet til adfærd.
Overordnet: Automatisering bruges taktisk og sparer tid – men udnytter ikke data og adfærd strategisk.
Virksomheden har sat automatiske flows op for udvalgte processer (typisk nyhedsbrev, velkomst og opfølgning). Der arbejdes med kampagner, men de er stadig primært statiske og ikke dynamisk koblet til adfærd.
Overordnet: Automatisering bruges taktisk og sparer tid – men udnytter ikke data og adfærd strategisk.
Automatisering er fuldt implementeret som del af virksomhedens strategi. Kommunikationen styres af data, adfærd og kontekst – på tværs af kanaler og systemer.
Overordnet: Automatisering er en strategisk motor, der leverer 1:1-kommunikation i realtid og styrker hele kunderejsen.
Automatisering er fuldt implementeret som del af virksomhedens strategi. Kommunikationen styres af data, adfærd og kontekst – på tværs af kanaler og systemer.
Overordnet: Automatisering er en strategisk motor, der leverer 1:1-kommunikation i realtid og styrker hele kunderejsen.
Har du nogle konkrete spørgsmål?
Eller vil du høre lidt mere om, hvem vi er, og hvordan vi arbejder med data i Dynamics 365?
Book et uforpligtende møde med os
Fortæl os, hvad dine udfordringer er.
Vi er her for at hjælpe.
Lad os snakke! Ring til os med det samme – vi glæder os til at tale med dig.