Alle får det samme
Én samlet modtagerliste. Kommunikation sendes som “one size fits all” uden opdeling.
Grundlæggende opdelinger
Segmenter er defineret ud fra enkelte kriterier som demografi, køn eller geografi. Der laves simple tilpasninger.
Datadrevet segmentering
Segmentering er dynamisk og styret af data: adfærd, købshistorik, engagement, livstidsværdi og predictive modeller. Kommunikation sker 1:1 og i realtid.
Kommunikationen er generel, og alle kontakter behandles ens. Der mangler struktur, datagrundlag og forståelse for forskelle i målgruppen.
Overordnet: Segmentering er fraværende kommunikation sker uden målretning eller indsigt.
Kommunikationen er generel, og alle kontakter behandles ens. Der mangler struktur, datagrundlag og forståelse for forskelle i målgruppen.
Overordnet: Segmentering er fraværende kommunikation sker uden målretning eller indsigt.
Virksomheden har begyndt at opdele kunder i grupper ud fra simple kriterier og arbejder med kampagner, der tilpasses i nogen grad. Data anvendes, men stadig mest manuelt.
Overordnet: Segmentering begynder at skabe værdi, men er stadig statisk og begrænset i præcision.
Virksomheden har begyndt at opdele kunder i grupper ud fra simple kriterier og arbejder med kampagner, der tilpasses i nogen grad. Data anvendes, men stadig mest manuelt.
Overordnet: Segmentering begynder at skabe værdi, men er stadig statisk og begrænset i præcision.
Segmentering er en central del af marketingstrategien. Virksomheden arbejder med automatiske, realtidsopdaterede segmenter og målretter kommunikationen ud fra kundeadfærd og livscyklus.
Overordnet: Segmentering er fuldt integreret, datadrevet og understøtter hele kunderejsen.
Segmentering er en central del af marketingstrategien. Virksomheden arbejder med automatiske, realtidsopdaterede segmenter og målretter kommunikationen ud fra kundeadfærd og livscyklus.
Overordnet: Segmentering er fuldt integreret, datadrevet og understøtter hele kunderejsen.
Har du nogle konkrete spørgsmål?
Eller vil du høre lidt mere om, hvem vi er, og hvordan vi arbejder med data i Dynamics 365?
Book et uforpligtende møde med os
Fortæl os, hvad dine udfordringer er.
Vi er her for at hjælpe.
Lad os snakke! Ring til os med det samme – vi glæder os til at tale med dig.