I bruger allerede Microsoft Customer Insights – men får I nok ud af det?
De fleste virksomheder gør ikke. Vi hjælper jer med at aktivere det fulde potentiale i jeres eksisterende setup, uden tunge projekter eller bindinger.
Book et uforpligtende 30-minutters møde med os – og få konkrete idéer til, hvordan I kan bruge jeres nuværende setup bedre.
Vi møder mange virksomheder, der har investeret i Customer Insights – men som sidder fast i opstarten eller kun bruger 10-20% af systemet. Her er nogle typiske udfordringer, vi hjælper med:
Udfordringerne kan inddeles lidt i forskellige kategorier.
Vi hjælper jer med at prioritere, strukturere og få noget ud af jeres investering.
Manglende dansk eller generel support er en stor udfordring, da mange partnere mangler marketingkonsulenter til daglig hjælp.
“Hvordan er det nu man….” Hjælp til hvordan man løser et bestemt problem. Ofte fordi vedkommende ikke sidder med systemet åbent hverdag og også har andre arbejdsopgaver.
Generelt usikkerhed på om ens kampagne er opsat korrekt. Om mailen sendes til de rigtige mennesker, om det automatiske flow er opsat korrekt og gør det der var hensigten?
Mange af vores kunder rækker ud til os fordi deres nuværende Microsoft partner ikke kan hjælpe dem, ofte med en konkret problemstilling de skal have løst og gerne hurtigt. Kunderne oplever at deres Microsoft partner selv slår op i de samme ClickDimensions support sider, som de selv har adgang til og ofte ikke ved nok til at hjælpe dem. Derfor rækker de ud til For A Fact.
Nogle kunder har en Microsoft partner der havde én medarbejder der kunne finde ud af Customer Insight men denne person har nu skiftet til en anden virksomhed. Derfor har den eksisterende Microsoft partner ikke nogen ressourcer der ved nok om Customer Insight.
Nogle kunder er blot nysgerrige for at høre hvad vi kan gøre for dem? Når vi har gennemgået deres løsning og vist dem hvilke steder deres opsætning bør forbedres, så får de tillid til at vi også kan hjælpe dem med datadrevet og automatiske marketingkampagner generelt.
Flere kunder er nysgerrige på indsigt i deres egen data og især om de misser vigtig viden og indsigt. De vil gerne se vores Power BI rapporter der samler alt Customer Insights data.
Nogle kunder mangler et team der kan eksekvere marketingkampagner i Customer Insight. Lige fra opsætning af landingsider til opsætning af webforme, e-mail skabeloner og automatieseret kampagne flows.
Vi har stor erfaring med Customer Insights – på tværs af opsætninger, versioner og behov – og vi ved, hvad der virker i praksis.
Sammen med dig prioriterer vi det, der skaber værdi nu, og hvad der kan vente. Vores erfaring dækker både standard- og skræddersyede løsninger.
Uanset hvor I står, hjælper vi jer videre – uden at bygge nyt, hvis det ikke er nødvendigt. Vi er altid opdateret på de nyeste funktioner – også dem, I måske ikke har opdaget endnu.
Og vi nøjes ikke med at rådgive – vi hjælper jer i praksis med opsætning, implementering, træning og support, så I selv får hænderne på roret.
Få konkret feedback på, hvordan jeres Customer Insight er sat op i dag – og hvor I hurtigt kan hente mere værdi.
Vi gennemgår systemet med jer, helt uforpligtende, og giver jer anbefalinger baseret på jeres marketingmål.
Få svar med det samme – vores eksperter sidder klar til at tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
